Términos del servicio

Última actualización: 01/08/2026

1. Aceptación de los términos

Bienvenido(a) a Mauna Apparel.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web maunaapparel.mx, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestro Aviso de Privacidad y demás políticas publicadas en el sitio.

Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio.

 

2. Información del responsable

Foshan Trading Company S.A. de C.V., que opera comercialmente bajo la marca "Mauna Apparel".

Domicilio: Circonio 45, Col. El Manto, 09830, Iztapalapa, Ciudad de México. México.

Correo electrónico: mexico@maunaendurance.com

RFC: FTR080306NUA

 

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines legales y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
  • Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
  • Copiar, reproducir o distribuir el contenido del sitio sin autorización.
  • Utilizar información falsa para realizar compras.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso cuando exista un uso indebido.

 

4. Productos

Realizamos esfuerzos razonables para mostrar con precisión las características, colores, dimensiones y especificaciones de los productos.

No obstante, los colores pueden variar dependiendo de la configuración del monitor o dispositivo del usuario.

La disponibilidad de productos está sujeta a existencias.

Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o descontinuar productos en cualquier momento.

 

5. Precios

Todos los precios publicados se expresan en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios podrán modificarse sin previo aviso. Cualquier modificación de precio aplicará únicamente a pedidos futuros y no afectará pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

Los impuestos aplicables serán calculados durante el proceso de compra cuando corresponda.

 

6. Proceso de compra

El pedido se considerará recibido una vez que el cliente complete el proceso de pago y reciba la confirmación correspondiente por correo electrónico.

La recepción de un pedido no constituye una aceptación definitiva del mismo.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:


  • Existan errores evidentes de captura en el precio publicado (por ejemplo, errores tipográficos).
  • Se detecte actividad fraudulenta.
  • No sea posible procesar el pago.
  • Existan problemas de disponibilidad del inventario.

En caso de cancelación, cualquier pago recibido será reembolsado conforme al método utilizado originalmente.

 

7. Formas de pago

Aceptamos las formas de pago disponibles durante el proceso de compra mediante Shopify Payments y otros métodos habilitados en el sitio.

Los pagos son procesados por proveedores especializados y nosotros no almacenamos información completa de tarjetas bancarias.

 

8. Envíos

Los tiempos de entrega son aproximados y podrán variar por causas ajenas a nuestro control.

La responsabilidad sobre el envío concluye una vez que el pedido es entregado a la empresa transportista, sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable.

El cliente deberá proporcionar correctamente la dirección de entrega.

Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.

 

9. Cambios y devoluciones

El cliente tiene derecho a revocar su consentimiento dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto, sin responsabilidad alguna, conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para ejercer este derecho, el producto debe devolverse sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales intactas. En caso de revocación procedente, se reintegrará el precio pagado; los costos de envío de retorno correrán a cargo del cliente.


Las políticas de cambios y devoluciones se encuentran publicadas en nuestro sitio web y forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

Las solicitudes deberán realizarse dentro del plazo indicado en dicha política.

No procederán devoluciones cuando:

  • El producto presente señales de uso indebido.
  • El producto haya sido personalizado.
  • Se trate de artículos excluidos expresamente de devolución.

 

10. Cancelaciones

El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que éste no haya sido enviado.

Una vez entregado al servicio de mensajería, la compra deberá sujetarse a la política de devoluciones vigente.

 

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, gráficos, videos, diseños, software y demás materiales, es propiedad de Foshan Trading Company S.A. de C.V o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

 

12. Limitación de responsabilidad

No garantizamos que el sitio opere de forma ininterrumpida o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables por daños derivados de fallas técnicas, interrupciones o indisponibilidad del sitio web. Lo anterior no limita ni excluye la responsabilidad de Mauna Apparel respecto de los productos vendidos, la cual se rige por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

13. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.

No somos responsables del contenido, disponibilidad ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

 

14. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este mismo sitio web.

 

15. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

 

16. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de este documento será resuelta por los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.

 

17. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: mexico@maunaendurance.com

Sitio web: https://maunaapparel.mx